Und wirklich gute Software?

Nachtrag zu Unbeschreiblich mies , weil ich User Experience - Decrease Stress, Increase Joy aufgelesen habe:

There are two kinds of software experience you want for your end users,

1. Invisibility - the software they use in their daily life enables them, doesn't get in their way and certainly doesn't make them want to hurl the computer out the window.
2. Smile on My Face - something about the way the software empowers them, what it lets them create, makes them feel like they want to go show Mum what they just did.

Hmm, "Invisibility", und das ist vielleicht der Punkt, wirklich gute Software ist in der Regel völlig unspektakulär, sie geht nicht im Weg um (nett: "doesn't get in your way..."), sie nimmt sich zurück. Und wirkt durch ihre "Unsichtbarkeit", mal kurz und oberflächlich von außen betrachtet, vielleicht nicht sonderlich beeindruckend. Was dann schon wieder direkt unfair ist....

Eindruck schinden natürlich jene Katastrophenschöpfungen und Missgeburten, mit denen man zunächst mal rein gar nichts, mit sehr viel Schweiß, Mühen, Nerven und Aufwand nach Lösung diverser "nasty little problems" zumindest ein bisschen was zustande bringt...